Podmínky ochrany osobních údajů

Obchodní společnost ZENGANA s.r.o., IČ: 05611270, se sídlem 28. října 3346/91, Ostrava – Moravská Ostrava, 702 00 (dále jen „Správce“), v rámci své činnosti spravuje a zpracovává osobní údaje svých zákazníků. Tyto zásady zpracování osobních údajů (dále jen „Zásady“) informují subjekty údajů o okolnostech zpracování jejich osobních údajů a o právech, která ve vztahu k tomuto zpracování mají.

Účely zpracování osobních údajů

• poskytnutí plnění zákazníkům v souladu s kupní smlouvou,
• řádného průběhu a vyhodnocování soutěží a akcí pořádaných Správcem (pokud k tomu zákazník udělil souhlas),
• zasílání obchodních sdělení a marketingových nabídek (pokud k tomu zákazník udělil souhlas),
• zasílání obchodních sdělení na základě oprávněného zájmu Správce (přímý marketing v souladu se zákonem),
• kontaktování zákazníků v případě vyplnění kontaktního formuláře na webu.

Rozsah zpracovávaných osobních údajů

• Pro vyřízení objednávky: jméno, příjmení, e-mail, telefon, doručovací adresa, fakturační údaje, název firmy.
• Pro soutěže a akce: jméno, příjmení, e-mail, telefon, adresa, případně věk či jiné údaje poskytnuté zákazníkem.
• Pro marketing a newsletter: jméno, příjmení, e-mail.
• Pro kontaktní formulář: jméno, příjmení, e-mail.
• Pro analýzu návštěvnosti webu: IP adresa, čas a délka návštěvy, lokalita (země).

Dobrovolnost poskytnutí údajů

Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, ale bez některých údajů není možné uzavřít smlouvu a dodat zboží či službu.

Doba uchování údajů

• Soutěže a akce – po dobu nezbytnou k vyhodnocení a předání výhry.
• Marketing a newsletter – do odvolání souhlasu.
• Objednávky a smlouvy – po dobu stanovenou zákonem (např. pro účetnictví).

Souhlas se zpracováním lze kdykoliv odvolat e-mailem na info@zengana.cz nebo odhlášením v newsletteru.

Příjemci osobních údajů

Správce neposkytuje osobní údaje třetím osobám, kromě svých zpracovatelů, kteří je zpracovávají pro výše uvedené účely:

• Dopravci: Packeta, GLS, PPL, Česká pošta
• Platební brány: PayPal.com, ComGate Payments, a. s., Shoptet Pay

Způsob zpracování

Osobní údaje jsou zpracovávány manuálně i elektronicky, vždy v souladu s právními předpisy a s důrazem na bezpečnost.

Práva subjektu údajů

• na přístup ke svým osobním údajům,
• na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů,
• na výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“),
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů k jinému správci,
• vznést námitku proti zpracování (zejména proti marketingu),
• nebýt předmětem automatizovaného rozhodování, včetně profilování,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Kontakt na Správce